תקנון החברה
תקנון החברה
Deluxe Events Production
1. הוראות כלליות
Deluxe Events Production היא סוכנות אירועים המתמחה בארגון אירועים פרטיים ועסקיים בישראל.
החברה פועלת בתחומים בהם חשוב לא רק התוצאה, אלא גם התהליך, האווירה והאמון.
Deluxe Events Production פועלת על פי עקרונות של מקצועיות, אחריות וכבוד לכל לקוח, שותף ואורח באירוע.
2. משימת החברה
משימת Deluxe Events Production היא ליצור אירועים שיישארו בזיכרון, תוך שילוב אסתטיקה, ארגון ברור וערך רגשי לכל רגע.
אנו לוקחים אחריות מלאה על תהליך ההכנה והביצוע של האירוע, כדי שהלקוח יוכל להיות רגוע ולהנות מהחגיגה.
3. ערכי החברה
ערכי היסוד של Deluxe Events Production:
• אמון ושקיפות
• כבוד ללקוח, למשפחתו ולאורחים
• תשומת לב לפרטים
• עבודה צוותית ושיתופיות
• אתיקה מקצועית והתנהגות תקינה
ערכים אלו מכתיבים את כל החלטות החברה — מהקונספט של האירוע ועד להתנהגות הצוות ביום האירוע.
4. סטנדרטים בעבודה עם לקוחות
Deluxe Events Production בונה את עבודתה עם לקוחות על בסיס הסכמות ברורות ודיאלוג פתוח.
החברה:
• מסכמת מראש את הפורמט, הקונספט והתקציב
• מספקת מבנה ברור של השירותים
• מקיימת את ההתחייבויות והלו”ז
• מלווה את הלקוח בכל שלבי ההכנה והביצוע
כל פרויקט נבחן באופן אישי, ללא קשר לגודל או סוג האירוע.
5. גישה לארגון האירועים
Deluxe Events Production מספקת גישה מקיפה לארגון האירועים:
• פיתוח קונספט האירוע
• בחירת ספקים מקצועיים ובעלי ניסיון
• תיאום כל התהליכים ביום האירוע
• בקרה על איכות השירותים המסופקים
המטרה שלנו היא ליצור עבור הלקוח ואורחיו אווירה נוחה, מתוכננת והרמונית, שבה כל פרט קטן משפיע על התוצאה הכוללת.
6. מדוע סומכים עלינו
Deluxe Events Production היא צוות שאנשים סומכים עליו ברגעים החשובים ביותר.
סומכים עלינו כי:
אנו פועלים בצורה מערכתית.
כל אירוע בנוי לפי תכנית מסודרת — מהרעיון ועד ההוצאה לפועל. הלקוח מבין את התהליך ומרגיש ביטחון בכל שלב.
אנו אחראים על התוצאה.
ללקוח יש נקודת אחריות אחת — Deluxe Events Production. אין העברת אחריות לספקים, ואנו תמיד זמינים.
אנו עובדים עם צוות מנוסה ואמין.
הספקים שלנו הם מקצוענים עם שנים של שיתוף פעולה, המבטיחים איכות יציבה, עבודה מסונכרנת וכבוד לאורחים.
אנו מקשיבים ללקוח.
אנו מתייחסים ברגישות לרצונות, לתקציב ולמאפיינים האישיים של כל אירוע. חשוב לנו שהאירוע ישקף את האישיות והערכים של הלקוח ולא ייראה סטנדרטי.
אנו שמים לב לפרטים.
לוח זמנים, צליל, תאורה, עיצוב חזותי ותיאום — כל פרט קטן קובע את החוויה הכוללת. אנו מבקרים על מה שלעיתים נשאר מאחורי הקלעים אך מגדיר את איכות האירוע.
אנו דואגים למוניטין.
סודיות, כבוד למסורות והתנהגות תקינה הם חלק בלתי נפרד מעבודתנו. אנו מבינים שאנו זוכים לאמון הרגעים האישיים והחשובים ביותר.
7. עבודה עם ספקים
Deluxe Events Production משתפת פעולה אך ורק עם ספקים החולקים את ערכי החברה ומקיימים את הסטנדרטים שנקבעו.
הספקים:
• פועלים במסגרת מוסכמת
• מקפידים על קוד לבוש וכללי התנהגות מול האורחים
• מתנהגים באופן מקצועי וראוי
החברה בונה קשרי עבודה ארוכי טווח, מבוססי אמון, כבוד ואחריות.
8. אתיקה ואחריות
Deluxe Events Production:
• מכבדת מאפיינים תרבותיים, דתיים ואישיים של הלקוחות
• שומרת על סודיות המידע
• אינה משתמשת בחומרים מהאירועים לצורכי פרסום ללא הסכמת הלקוח
החברה אחראית על תיאום האירוע ומתחייבת לשפר כל הזמן את איכות השירות והסטנדרטים המקצועיים שלה.
9. הוראות סופיות
תקנון זה משקף את הפילוסופיה, הערכים והסטנדרטים של Deluxe Events Production ומהווה מסמך פתוח ללקוחות, שותפים וספקים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תקנון זה בהתאם להתפתחות העסק ושינויים בתחום האירועים.
